SMDesigns respecteert de privacy van bezoekers van onze website en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gegevens gebruiken en met welk doel. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten en interacties met SMDesigns via de website.

Artikel 1 – Verzameling van Persoonsgegevens

Wij verzamelen persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt, zoals bij het invullen van een offerteformulier, evenals automatisch verzamelde gegevens door middel van cookies en andere analytische tools.

1.1 Gegevens die u verstrekt:

• Naam
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Eventuele andere gegevens die u invult in ons offerteformulier

1.2 Gegevens die automatisch worden verzameld:

• IP-adres
• Browser- en apparaatinformatie
• Bezochte pagina’s
• Tijdstip en duur van uw bezoek

Deze gegevens worden voornamelijk verzameld via cookies en Google Analytics, zoals hieronder verder wordt toegelicht.

Artikel 2 – Doeleinden van Gegevensverwerking

De door u verstrekte en automatisch verzamelde gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

2.1 Verwerking van offertes en opdrachten:

• Om contact met u op te nemen over de door u aangevraagde offertes of andere aanvragen.
• Om onze diensten, zoals webdesign, webshopcreatie, en grafisch ontwerp, te kunnen leveren.

2.2 Verbetering van onze website en diensten:

• Om onze website en dienstverlening te verbeteren en beter aan te laten sluiten op de behoeften van onze bezoekers door middel van Google Analytics.
• Voor statistische analyses en het verkrijgen van inzicht in het gedrag van bezoekers op onze website.

2.3 Wettelijke verplichtingen:

• Voor zover wij wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens te bewaren of te verstrekken.

Artikel 3 – Gebruik van Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Google Analytics plaatst cookies om informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze site gebruiken, zoals:

• De pagina’s die u bezoekt
• Hoe lang u op onze site blijft
• Via welke bron u op onze site terecht bent gekomen

Wij hebben een bewerkersovereenkomst met Google afgesloten om te waarborgen dat uw gegevens vertrouwelijk worden behandeld. De gegevens die via Google Analytics worden verzameld, worden geanonimiseerd en zijn niet herleidbaar tot individuele gebruikers.

Artikel 4 – Gebruik van Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om het gebruiksgemak te verbeteren en om inzicht te krijgen in het bezoekgedrag. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

4.1 Functionele cookies:

• Deze cookies zijn noodzakelijk om de basisfunctionaliteit van onze website te waarborgen, zoals het onthouden van uw voorkeuren.

4.2 Analytische cookies:

• Wij gebruiken Google Analytics om statistieken te verzamelen over het gebruik van onze website. Deze cookies helpen ons om de website te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken.

4.3 Marketing cookies:

• Met uw toestemming plaatsen wij marketing cookies om gepersonaliseerde content en advertenties te tonen op basis van uw surfgedrag.

U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen. Houd er echter rekening mee dat het uitschakelen van cookies van invloed kan zijn op de functionaliteit van onze website.

Artikel 5 – Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor wij ze verzamelen, of zolang als wettelijk vereist. Dit betekent dat de gegevens die u via het offerteformulier verstrekt, worden bewaard zolang als nodig is om de offerteaanvraag te verwerken en voor opvolgende communicatie, tenzij u ons verzoekt deze gegevens eerder te verwijderen.

De gegevens die via Google Analytics worden verzameld, worden maximaal 26 maanden bewaard.

Artikel 6 – Delen van Gegevens met Derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.

Wij maken gebruik van de volgende derde partijen voor de verwerking van uw gegevens:

• Google Analytics (voor websiteanalyse)
• Webhostingdiensten (voor het hosten van onze website en e-mailverkeer)

Uw gegevens worden niet verkocht of gedeeld met commerciële partijen voor marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming.

Artikel 7 – Beveiliging van Gegevens

SMDesigns neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of wijziging. Deze maatregelen omvatten onder andere het gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) en toegangsbescherming tot onze systemen.

Artikel 8 – Uw Rechten

U heeft het recht om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken en om correctie of verwijdering van uw gegevens te verzoeken. U kunt tevens bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of verzoeken om beperking van de verwerking. Daarnaast heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Indien u gebruik wilt maken van één van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Wij zullen uw verzoek zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, behandelen.

Artikel 9 – Wijzigingen in deze Privacy Policy

SMDesigns behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Artikel 10 – Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring of voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met ons via:

• E-mail: info@smdesigns.nl
• Telefoonnummer: + 31 6 33 46 80 69